Уявіть собі світ, де існують сотні мільйонів, а можливо, навіть мільярди AI агентів, які виконують різноманітні завдання. Це не просто фантазія, а реальність, до якої ми наближаємося. 2025 рік обіцяє стати роком AI агентів, і важливо розібратися, що це таке, чим вони відрізняються від чат-ботів, і як створити свого власного AI агента.
Що таке AI агент?
Інтелектуальний агент, або AI агент, — це програма, яка використовує можливості штучного інтелекту для виконання конкретних завдань. Якщо AI — це інтелект, то агент — це той, хто реалізує цей інтелект на практиці. Вони виходять за межі традиційних чат-ботів, не лише відповідаючи на запити, а й взаємодіючи з онлайн-сервісами, керуючи процесами та автоматизуючи рутинні дії.
На відміну від ChatGPT, який лише аналізує дані та генерує відповіді, AI-агенти можуть планувати зустрічі, замовляти товари, управляти файлами, аналізувати фінансові показники та взаємодіяти з іншими цифровими платформами. Прикладом такого підходу є експеримент Nvidia, у якому було створено віртуального гравця, здатного навчатися та діяти у світі гри Minecraft. Цей штучний гравець самостійно визначав, які ресурси йому потрібні, шукав їх, будував споруди, адаптував свою стратегію та поступово вдосконалював свої навички. Така автономність є ключовою характеристикою AI-агентів – вони можуть навчатися, аналізувати попередній досвід і покращувати ефективність своїх дій.
Ці агенти працюють на основі LLM (Large Language Models) та генеративного штучного інтелекту, що дозволяє їм ефективно взаємодіяти з користувачами природною мовою, розуміти контекст запитів та виконувати різноманітні операції.
Як працює AI агент?
AI агенти складаються з двох ключових компонентів: інтерфейсу та робочого процесу. Інтерфейс — це те, як ви взаємодієте з агентом (через чат, голосовий асистент тощо), а робочий процес — це внутрішня частина, де відбувається основна робота. Коли ви задаєте запит, агент слідує послідовності кроків, щоб виконати його.
AI агенти мають три основні компоненти:
- Визначення мети
- Збір інформації
- Виконання дій
Крім того, AI агенти запам’ятовують свої дії та поступово вдосконалюють свої стратегії. Вони можуть працювати над різними завданнями, об’єднуючи свої сили з іншими агентами для досягнення складніших цілей.
Коли ви ставите завдання своєму агенту, він починає діяти. Він може знаходити послуги, порівнювати ціни, замовляти їжу і навіть синхронізувати музику з акустичною системою. Як результат, ви отримуєте готову завдання без зайвих зусиль з вашого боку.
Основні функції AI агентів
- Автономність. AI агенти можуть діяти самостійно, виконуючи завдання без постійного контролю з боку людини.
- Запам’ятовування. Агенти запам’ятовують свої дії та покращують свої стратегії з часом.
- Співпраця. У разі складних завдань агенти можуть працювати в команді, передаючи завдання один одному.
Вони можуть працювати в різних сферах, від обслуговування клієнтів до управління проектами, і з часом їхня ефективність тільки зростатиме.
Різниця між AI агентами та чат-ботами
Чат-боти, як правило, обмежені у своїх функціях і здатності до автономної роботи. Вони відповідають на запитання на основі заданих алгоритмів, тоді як AІ агенти мають можливість адаптуватися, вчитися та виконувати складніші завдання. AI агенти створюються для виконання конкретних задач, тоді як чат-боти здатні лише на обмежений функціонал.
Уявіть, що ви хочете організувати поїздку на вихідні, але у вас зовсім немає часу займатися плануванням. Ви можете звернутися до свого AI-асистента, наприклад, Нори, і вона самостійно подбає про всі деталі. Розглянемо різницю між можливостями Chat-GPT та AI-агента на практичному прикладі. Chat-GPT може запропонувати вам найкращі місця для подорожі, пояснити, які локації варто відвідати, і навіть скласти детальний маршрут. Однак, він не зможе самостійно забронювати готель чи придбати квитки – це вам доведеться робити вручну.
Водночас AI-агент не тільки надасть вам рекомендації щодо подорожі, а й самостійно забронює житло, підбере найзручніший транспорт, враховуючи ваш бюджет і графік, та навіть підбере місця для харчування. Він аналізує дані, перевіряє наявність доступних варіантів у реальному часі, обирає оптимальні пропозиції та оформлює всі необхідні бронювання без вашого втручання.
Такий агент працює автономно, інтегруючись із різними сервісами, додатками та платформами. Він самостійно шукає, порівнює ціни, аналізує дані та виконує необхідні завдання. Вам більше не потрібно витрачати години на пошук найкращих варіантів для подорожі, перевірку рейсів чи вільних номерів у готелях – усе це зробить за вас AI-агент. Вам достатньо просто описати свої уподобання та бюджет. Головна ідея такого помічника – розуміння природної мови та автономне виконання завдань із урахуванням ваших інтересів і звичок.
Засновник Microsoft Білл Гейтс прогнозує, що найближчим часом технології змінять підхід до взаємодії з цифровими пристроями:
«Протягом наступних п’яти років користувацький досвід кардинально зміниться. Вам більше не доведеться використовувати окремі додатки для різних завдань. Ви просто скажете пристрою, що хочете зробити, звичайною мовою, і він виконає ваше прохання. AI-агенти не лише змінять спосіб взаємодії з технологіями, а й революціонізують програмне забезпечення, здійснивши найбільший прорив в обчислювальній техніці з моменту переходу від текстових команд до графічних інтерфейсів».
Як створити свого AI агента?
Створення AI агента може бути простим або складним, в залежності від його функцій. Для базових завдань, таких як надсилання повідомлень або заповнення таблиць, ви можете використовувати платформи без коду, такі як Zapier або ChatGPT з плагінами. Проте, якщо вам потрібен більш складний агент, який працює з великими обсягами даних, вам знадобляться знання програмування та інструменти на кшталт Python та OpenAI API.
Створення AI агента включає кілька етапів:
- Визначення мети агента.
- Навчання агента за допомогою прикладів сценаріїв.
- Підключення агента до необхідних програм.
Приклад створення AI агента
Для створення базового агента вам потрібно буде написати скрипт, в якому буде описано його мета та інструкції. Потім ви підключите агента до необхідних джерел даних, таких як CRM-система або програми для обробки замовлень. Це схоже на складання конструктора LEGO: для простого проекту достатньо базового набору, тоді як для складнішого потрібно більше знань і зусиль.
Перспективи AI агентів
Як зазначає глава NVIDIA, мільйони агентів вже будуть запущені та працюватимуть, приймаючи рішення та виконуючи завдання. Вони стануть повноцінними співробітниками, а ми будемо їх керівниками, які надають вказівки. AI агенти — це не просто технологія, а наступний крок у розвитку штучного інтелекту, який змінить наше життя.
Висновок
AI агенти — це не просто майбутнє, а вже сьогодення. Вони здатні змінити нашу взаємодію з технологіями, роблячи її більш ефективною та автономною.
Тепер ви маєте базове уявлення про AI агентів і їх можливості. Це лише початок, і в найближчому майбутньому ми будемо все частіше стикатися з їх впливом на повсякденне життя. Якщо ви хочете створити свого AI агента, вам потрібно буде зануритися глибше в цю тему, але основи вже закладені.
У світі, де технології швидко розвиваються, важливо бути в курсі останніх трендів. AI агенти — це один із способів, як ми можемо підвищити продуктивність і зменшити рутинні завдання.